منذ ثلاثينيات القرن العشرين ، قدمت SentrySafe للزبائن مجموعة واسعة من الخيارات الآمنة بما في ذلك الخزائن الشخصية للحريق وخزائن السلاح. مجموعة SentrySafe قد تحتوي على قفل تركيبة اتصال واحد أو قفل لوحة مفاتيح إلكتروني ؛ أو قد تجمع بين خيارات القفل هذه وقفل المفاتيح. سواء كنت تتعامل مع الاتصال الهاتفي Sentry أو آمنة لوحة المفاتيح الإلكترونية ، يوفر Sentry العملاء طريقتين لاستعادة المجموعات. يمكنك استرداد رمز قمت بتسجيله مع Sentry على موقعه أو يمكنك إرسال فاكس عبر طلب استرداد تركيبة مفقودة.
ترقب المجموعات المسجلة
الخطوة 1
انتقل إلى موقع الويب "Sentry Recover Your Combination" (sentrysafe.com/CustomerCare/Lost_Your_Combination).
الخطوة 2
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في حقول "البحث عن مجموعة المختلطة المسجلة".
الخطوه 3
انقر فوق الزر "استرداد المجموعة" لاسترداد المجموعة الخاصة بك. في حالة القيام بذلك بشكل صحيح ، "المجموعة الخاصة بك هي:" باللون الأحمر ويجب أن تظهر المجموعة في المساحة الموجودة أعلى حقل اسم المستخدم.
مجموعات المفقودة
الخطوة 1
انتقل إلى موقع "ترقب استرداد مجموعتك" (sentrysafe.com/CustomerCare/Lost_Your_Combination).
الخطوة 2
انقر فوق الزر "تنزيل نموذج كاتب العدل". انقر فوق الزر "فتح" الموجود في الإطار الذي ينبثق لتنزيل نموذج "Lost Combination أو مفتاح الأمان المفوض".
الخطوه 3
اطبع النموذج واملأ المعلومات المطلوبة بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك والطراز الآمن والأرقام التسلسلية وبيان أنك المالك الآمن أو الممثل القانوني للمالك - على سبيل المثال ، توكيل أو منفذي الحوزة الفرد المتوفى.
الخطوة 4
قم بفحص الجزء العلوي من النموذج الذي تطلبه "Combo" أو "Combo & Keys" وأدخل رقمًا مرجعيًا إذا كان ذلك ممكنًا - إذا تحدثت مع SentrySafe مسبقًا وقدم لك الممثل أحدها. تحقق من طريقة الدفع - الشيك أو بطاقة الائتمان أو الحوالة المالية - والطريقة التي تريد أن يستخدمها Sentry لإرسال الرمز إليك - البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو التي ستستلمها.
الخطوة 5
خذ النموذج إلى كاتب عدل لشاهده ثم أرسله عبر الفاكس (sentrysafe.com ؛ فاكس: 585-381-2940) ، إلى جانب أي مستندات أخرى مطلوبة ، إن أمكن - نسخة من حوالة بريد مالية أو إثبات توكيل رسمي أو منفّذ الحالة أو شهادة الوفاة.
الخطوة 6
انتظر 48 ساعة حتى يقوم SentrySafe بمعالجة طلبك وإرسال بريد إليكتروني أو الفاكس أو البريد الإلكتروني ؛ أو للاتصال بك لإبلاغك بأن المجموعة جاهزة للاستلام ، يلزم تقديم معلومات إضافية أو لإجراء عملية الدفع ببطاقة ائتمان عبر الهاتف.
